Mariusz Mączka, MBA
urzędnik państwowy, ekspert administracji publicznej, menedżer oraz Dyrektor Delegatury Inspekcji Handlowej w Elblągu
PROFIL ZAWODOWY
Mariusz Mączka, MBA — urzędnik państwowy i ekspert w zakresie zarządzania administracją publiczną, związany zawodowo z Inspekcją Handlową od 1997 roku. Od 2020 r. pełni funkcję Dyrektora Delegatury Inspekcji Handlowej w Elblągu.
Posiada blisko 30-letnie doświadczenie w nadzorze nad przestrzeganiem prawa handlowego, ochroną konsumentów oraz w budowaniu profesjonalnych kadr Służby Cywilnej. Absolwent elitarnych studiów MBA, magister inżynier oraz specjalista w dziedzinie prawa, administracji i psychologii zarządzania.
Urodził się 12.03.1974 r. w Elblągu. Wykształcenie zdobywał na Akademii Rolniczo‑Technicznej w Olsztynie (obecnie UWM) oraz Akademii Rolniczej w Szczecinie (obecnie ZUT). Ukończył siedem kierunków studiów podyplomowych na renomowanych uczelniach, m.in. Politechnice Gdańskiej, UWM i AMISNS. Swoje kompetencje potwierdził również ukończeniem ponad 100 specjalistycznych szkoleń i kursów z zakresu administracji publicznej, prawa, nowoczesnego zarządzania oraz branżowych. Obecnie kontynuuje rozwój naukowy na studiach magisterskich z administracji.
Za wzorową służbę został uhonorowany najwyższymi odznaczeniami państwowymi, w tym Odznaką Honorową za Zasługi dla Służby Cywilnej (2026), Srebrnym Medalem za Długoletnią Służbę (2020) oraz Brązowym Medalem za Długoletnią Służbę (2010).
KLUCZOWE KOMPETENCJE
Zarządzanie administracją publiczną
Nadzór nad przestrzeganiem prawa handlowego i ochroną konsumentów
Budowanie kadr Służby Cywilnej
Mediacje i rozwiązywanie sporów konsumenckich
Optymalizacja procesów administracyjnych
WYKSZTAŁCENIE
Mariusz Mączka jest absolwentem renomowanych uczelni. Ukończył Wydział Technologii Żywności Akademii Rolniczo‑Technicznej w Olsztynie (obecnie UWM), uzyskując tytuł inżyniera biotechnologii żywności (1997). Następnie kontynuował edukację na Akademii Rolniczej w Szczecinie (obecnie ZUT), gdzie zdobył tytuł magistra inżyniera technologii żywności i żywienia człowieka (1999).
Studia podyplomowe i MBA
Rozwój akademicki, który reprezentuje Mariusz Mączka, obejmuje również siedem kierunków studiów podyplomowych, obejmujących kluczowe obszary funkcjonowania administracji publicznej i zarządzania:
- prawno‑menedżerskie,
- administracja,
- zarządzanie zasobami ludzkimi,
- zarządzanie jednostką organizacyjną w administracji publicznej,
- prawo,
- psychologia w zarządzaniu,
- MBA.
Specjalistyczne kursy i szkolenia
Kompetencje te uzupełnia imponujący dorobek szkoleniowy — ponad 100 specjalistycznych kursów i szkoleń z zakresu prawa, administracji publicznej, zarządzania, nowoczesnych metod kierowania zespołami oraz branżowych. Obecnie kontynuuje rozwój naukowy na studiach magisterskich z administracji (specjalność: zarządzanie w administracji publicznej).
ŚCIEŻKA ZAWODOWA
Z Inspekcją Handlową w Elblągu związany od 1997 roku. Przeszedł wszystkie szczeble kariery:
- 1997-1998- inspektor ds. kontroli
- 1998-2003- starszy inspektor ds. kontroli
- 2003-2007- specjalista ds. kontroli
- 2007-2011- starszy specjalista ds. kontroli (zastępujący naczelnika wydziału kontroli w WIIH w Olsztynie)
- 2011-2018- starszy specjalista ds. prawnych i mediacji (zastępujący dyrektora delegatury w Elblągu)
- 2018-2020- p.o. Dyrektora Delegatury
- od 2020- Dyrektor Delegatury Inspekcji Handlowej w Elblągu
Odpowiada za nadzór nad przestrzeganiem prawa handlowego, ochronę konsumentów, zarządzanie zespołem oraz wdrażanie nowoczesnych standardów administracyjnych. W 2022 r. koordynował wdrożenie cyfrowego systemu EZD RP w swojej jednostce, który znacząco usprawnił obieg dokumentacji i cyfryzację procesów. Wielokrotnie występował jako prelegent w zakresie ochrony praw konsumentów i kontroli dotyczących jakości produktów.
ODZNACZENIA I WYRÓŻNIENIA
- 2026 — Odznaka Honorowa za Zasługi dla Służby Cywilnej (Prezes Rady Ministrów)
- 2020 — Srebrny Medal za Długoletnią Służbę (Prezydent RP)
- 2010 — Brązowy Medal za Długoletnią Służbę (Prezydent RP)
Otrzymane wyróżnienia spotkały się z licznymi listami gratulacyjnymi od przedstawicieli administracji rządowej, samorządowej oraz władz uczelni wyższych (m.in. Wojewody Warmińsko‑Mazurskiego, Prezydenta Elbląga, Starosty Elbląskiego, władz ZUT, PG, UWM i AMISNS).
MISJA I WARTOŚCI
Moja misja w administracji publicznej opiera się na przekonaniu, że urząd powinien działać w sposób skuteczny, przejrzysty i przyjazny obywatelowi. W codziennej pracy łączę blisko 30‑letnie doświadczenie urzędnicze z nowoczesnym podejściem do zarządzania, które wyniosłem ze studiów MBA oraz licznych szkoleń specjalistycznych.
Wierzę, że fundamentem silnej administracji są ludzie — ich kompetencje, etyka i odpowiedzialność. Dlatego stawiam na rozwój profesjonalnych kadr, budowanie kultury współpracy oraz wzmacnianie standardów służby publicznej.
Otrzymaną Odznakę Honorową za Zasługi dla Służby Cywilnej traktuję jako zobowiązanie do dalszej rzetelnej, bezstronnej i odpowiedzialnej pracy na rzecz obywateli, ochrony konsumentów oraz rozwoju administracji publicznej.
Wartości, którymi kieruję się w pracy:
- Profesjonalizm — wysoka jakość działań i odpowiedzialność za podejmowane decyzje
- Bezstronność — neutralność polityczna i równe traktowanie obywateli
- Skuteczność — sprawne procesy i realne efekty działań
- Transparentność — jasne procedury i otwarta komunikacja
- Szacunek — partnerskie podejście do obywateli i współpracowników
Więcej informacji o misji publicznej i wartościach menedżerskich, którymi kieruje się Mariusz Mączka, znajduje się w zakładce O mnie.
Autorskie analizy i przemyślenia dotyczące zarządzania publicznego Mariusz Mączka publikuje regularnie w sekcji Okiem praktyka oraz w zakładce W mediach.
Poniżej znajdą Państwo wybrane publikacje oraz omówienia kluczowych zagadnień z obszaru nowoczesnej administracji rządowej i ochrony praw konsumenta
- Umowy na odległość i poza lokalem – Mariusz Mączka (2026)!
- Jak bezpłatnie rozwiązać spór ze sprzedawcą? Przewodnik po mediacjach ADR i Stałych Sądach Polubownych w Inspekcji Handlowej!
- Etos służby cywilnej w XXI wieku. Perspektywa dyrektora urzędu!
- Jak e-Doręczenia wreszcie usprawniły urzędy!
- Kameleon w gabinecie – dlaczego kluczem do sukcesu jest elastyczny styl zarządzania!
Zobacz też